Единый платежный документ: способы оплаты
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Единый платежный документ: способы оплаты». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Пропуск указанного срока может стать причиной начисления пени и штрафов. В итоге, УК вправе принять решение о полном отключении определенной услуги. Даже пропуск одного месяца может привести к тому, что долг начнет копиться и стремительно расти. В дальнейшем этом может привести к появлению финансовых сложностей и к невозможности погасить задолженность.
Переход от бумажной квитанции к электронной возможен только с согласия потребителя
Управляющие организации, являясь исполнителями жилищных и коммунальных услуг, обязаны ежемесячно направлять потребителям платёжные документы с информацией о расчёте платы:
- По умолчанию счета направляют по почте на бумажном носителе.
- Изменить способ доставки платёжного документа можно только в случае, если это закреплено в договоре управления, решение принято на общем собрании собственников или с письменного согласия самого потребителя.
- УО должна иметь доказательства доставки счетов на оплату абонентам.
- Если УО не сможет доказать факт получения потребителем платёжных документов, то суд может отказать ей в праве начислять пени на сумму долга, образовавшегося по лицевому счёту абонента в период неполучения счетов.
Как узнать об имеющейся задолженности?
Так что же делать, если не пришло уведомление о налоге на имущество? Если налогоплательщик понимает, что срок прихода квитанции подходит к исходу, а документ на оплату платежей ему так и не принесли, бездействие – не лучший выход из ситуации. Так как отсутствие квитанции не является поводом для неоплаты налога.
Платить налог наобум – не правильный выход из ситуации, так как сумма платежа может значительно отличаться от прошлогодней как в большую, так и в меньшую сторону.
Это может повлечь за собой штрафы и пени. Кроме того, за год могла произойти смена реквизитов налоговой службы, в результате платеж может потеряться и не дойти по назначению.
Если не пришел налог на квартиру, куда обращаться? Первое, что необходимо сделать в подобной ситуации – обратиться в налоговую инспекцию и уточнить у специалистов причины неполучения платежного документа, там же на месте можно узнать сумму начисления и произвести оплату.
Получить информацию о сумме платежа можно и по телефону, но перед звонком приготовьте паспорт и ИНН, сотрудник налоговой обязательно запросит информацию об этих документах.
Узнать имеющуюся сумму задолженности можно и на портале Госуслуг. Здесь же можно распечатать квитанцию для проведения платежа через терминал.
Узнать об имеющейся задолженности можно через личный кабинет на официальном сайте налоговой службы. Но для регистрации на этом сайте потребуется обратиться в налоговую службу.
Только сотрудник налоговой может провести регистрацию и сообщить после этого временный пароль для входа в личный кабинет налогоплательщика. В дальнейшем через этот кабинет можно будет самостоятельно узнавать об имеющейся налоговой задолженности, видеть, за что произведено начисление, производить оплату.
Срок и способы оплаты коммунальных платежей в 2020 году
→ Если оплата вносилась через банкомат какого-нибудь учреждения, всегда есть возможность предоставить в качестве доказательства чек, в котором будет указываться дата проведения платежа Срок хранения квитанций Точные сроки хранения квитанций на сегодняшний день не устанавливаются действующим законодательством, но при этом в Гражданском кодексе есть такое указание по поводу так называемого срока исковой давности, на протяжении которого гражданин или юридическое лицо имеет право оформить исковое заявление на своего должника с требованием о принудительном взыскании нужной суммы. Считается, что отключение подачи вышеперечисленных услуг является основной мерой наказания неплательщиков, но существуют и другие: начисление пени в случае просрочки оплаты коммунальных услуг; ограничение или приостановление подачи ЖКУ при неуплате более чем за 3 месяца; взыскание задолженности за коммунальные услуги в судебном порядке.
Если квитанций, подтверждающих проведение платежа, у плательщика нет, то в таком случае ему снова придется вносить указанную сумму на счет управляющей компании. Именно по этой причине специалисты рекомендуют хранить у себя квитанции в течение как минимум трех лет, чтобы в случае необходимости всегда можно было доказать свою правоту.
Сначала давайте взглянем на формальные правила. Каждый месяц в почтовый ящик ответственного квартиросъемщика или владельца квартиры приходит квитанция за оплату услуг ЖКХ (это без электричества и городского телефона, они идут отдельно и по другим правилам).
Предельным сроком оплаты ЖКУ выступает 10 число текущего месяца, но это не значит, что переводить средства допускается в этот день. Датой погашения суммы квитанции по закону признается день поступления их на счет УК. Если платеж, совершенный 10-го числа, в этот день не будет обработан и зачислен, сформируется долг.
Перевод оплаты банк вправе осуществлять до 5 рабочих дней, поэтому вносить средства рекомендуется с учетом данного срока.
Если квитанция не поступила пользователю или пришла с задержкой, он должен погасить сумму за ЖКУ в обозначенный период. Обязательство узнать сумму платежа законодательство возлагает на жильцов.
Оплату услуг ЖКХ следует производить в обозначенный законом срок, иначе на владельца жилья накладываются санкции. Чеки, подтверждающие факт погашения начисленной суммы, следует хранить весь период исковой давности — 3 года.
Сроки оплаты коммунальных платежей по Жилищному кодексу
Актуальные сроки выплат по коммунальным платежам регламентируются нормами действующего федерального законодательства. Получатели ресурсного обеспечения обязуются совершать транзакции по квитанциям до 10 числа каждого месяца, следующего за завершившимся отчетным периодом.
При этом указанные сроки могут быть другими, если это предусматривается коллективным соглашением об управлении домом. Соответствующий порядок оплаты определяется в статье 155 действующего Жилищного Кодекса РФ и в статье 66 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2022 года.
Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги
В случае возникновения ситуации, когда оплата коммунальных услуг была произведена не в полном размере, то согласно статье 156 Жилищного Кодекса РФ должникам нужно погасить пеню в размере 1/300 от действующей ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей в конкретный момент. Стоит отметить, что сотрудники управляющей организации не могут увеличить размер пени по своему усмотрению.
Статья 156. Размер платы за жилое помещение
При систематической просрочке обязательств по оплате услуг на жильцов могут быть наложены дополнительные меры наказания. Наиболее весомой из них можно считать выселение гражданина из занимаемого имущественного объекта. Это особенно актуально для случаев, когда накапливаются долговые обязательства за 6 месяцев для лиц, проживающих по соглашению о социальном найме.
До какой даты разрешается вносить платежи без пени и штрафа?
Согласно общим правилам, крайний срок внесения квартплаты за прошедший месяц – это 10 число следующего периода. С другой стороны, есть много различных вариантов выполнения платежей, включая установку определенного порядка.
Если у гражданина есть подозрения относительно некорректного начисления оплаты за потребленные ресурсы, то можно воспользоваться номером лицевого счета и сверить все начисления. При обнаружении ошибки потребуется подать заявление на перерасчет. В остальном порядок оплаты услуг ЖКХ стандартный, и обычно управляющие компании устанавливают крайним сроком 20 число текущего месяца.
Пропуск указанного срока может стать причиной начисления пени и штрафов. В итоге УК вправе принять решение о полном отключении определенной услуги. Даже пропуск одного месяца может привести к тому, что долг начнет копиться и стремительно расти. В дальнейшем это может привести к появлению финансовых сложностей и к невозможности погасить задолженность.
Проверка задолженности по ЖКХ через интернет
Онлайн информацию о задолженности получают на сайте поставщика услуг или при помощи специальных сервисов.
Зачем сверять квитанции за коммуналку с платежами в интернете. Когда платите за услуги ЖКХ через интернет, лучше сверять данные из квитанции с информацией, которая появляется в платеже. Проверяйте наименование поставщика услуг, номер его расчетного счета, ваш лицевой счет, сумму платежа и за что платите. Если где-то будет ошибка, платеж может не поступить или его не увидят — и появится задолженность по оплате ЖКУ.
Сервисы для проверки задолженности. Узнать о долге за ЖКХ можно на госуслугах или в специальном сервисе ГИС ЖКХ. Еще — в приложении или на сайте Тинькофф и других банков.
Как проверить квартплату по адресу. Проверить долг по адресу в интернете можно только на сайте поставщика услуг.
На сайте УК или поставщика ЖКУ необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. Долг будет отображаться в разделе «Платежи» или «Оплата».
Как проверить квартплату по лицевому счету. Чтобы проверить состояние расчетов в других сервисах, обязательно нужно знать лицевой счет.
Чтобы узнать о задолженности на госуслугах, сделайте запрос на оплату ЖКУ, выберите поставщика услуг и заполните специальную форму. Информация о задолженности появится на экране.
Воспользоваться сервисом ГИС ЖКХ могут граждане, зарегистрированные на госуслугах. Для этого подключите лицевой счет к личному кабинету и заполните специальную форму. Но пока система работает не в полном объеме, и информации по некоторым квартирам может не быть.
Москвичи также могут узнать о задолженности на специальном сервисе «Яндекс-деньги» или на сайте мэра Москвы, запросив ЕПД. В обоих случаях нужно знать номер лицевого счета или код плательщика.
Другие способы проверки
Информацию о задолженности можно найти в ЕПД или квитанции на оплату ЖКУ. Также о долге можно узнать на почте, в управляющей компании, банке, банкомате, терминале оплаты или у поставщика услуги.
Если УК вывешивает информацию о должниках, про задолженность можно узнать на стендах в местах общего пользования: например, в лифте или подъезде.
В почтовом отделении. Сообщите оператору наименование поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета. Если квитанции какого-то поставщика на почте нельзя оплатить, то и узнать задолженность по нему не получится.
В банковском отделении. Операционист банка тоже может подсказать вам сумму задолженности. Назовите ему поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета.
В терминале оплаты или банкомате. Чтобы узнать задолженность в терминале оплаты или банкомате, необходимо выбрать поставщика услуг и ввести номер лицевого счета плательщика. Сумму долга вы увидите на экране.
Сроки оплаты по квитанциям
До какого числа можно оплатить коммунальные услуги за квартиру? Оплата за жилищно-коммунальные услуги должна производиться вовремя. В ином случае к неплательщикам могут применяться штрафные санкции. Кодексом предусматривается, что оплата должна вноситься не позже десятого числа следующего за оплачиваемым месяца.
Договорами на управление МКД могут устанавливаться иные сроки. Если потребитель не знает, когда платить, он должен посмотреть квитанцию. В бланке этого документа обычно указывается срок для внесения оплаты. Во многих платежках указывается на необходимость совершить оплату до 20 числа следующего месяца.
Важно учитывать, что платежи могут совершаться различными способами. Поэтому сроки поступления денежных средств от потребителей тоже различаются. Оплату нужно проводить так, чтобы она поступила вовремя, иначе придется уплачивать еще и пени.
Если документы об оплате ЖКУ не поступили, то плательщик может не ждать их, а внести средства до десятого числа, как указано в законе. Это поможет потребителям избежать начисления пени за просрочку оплаты.
Что делать, если просрочка возникла не по вине плательщика
Просрочка оплаты жилищно-коммунальных услуг не всегда возникает по вине их потребителей. Проблемы с оплатой могут возникнуть и из-за ошибок организаций, производящих расчет и начисление платежей.
Кроме того, оплата может не поступить вовремя из-за сбоев, ошибок в банковской системе, почтовой службы, иных организаций, занимающихся перечислением платежей.
Проблемы у плательщиков возникают и при указании ошибочных реквизитов в квитанциях, выставлении двойных квитанций, несообщении информации о смене обслуживающей организации. Как же потребителям жилищно-коммунальных услуг стоит поступать в таких случаях?
Для начала следует всегда проверять начисленные платежи. Поступившие квитанции нужно внимательно изучать, проверять сведения о начислениях через другие источники. При обнаружении ошибки стоит написать соответствующее заявление в свою УК или иную управляющую домом организацию.
Первоначально решить вопрос начисления пени можно с жилищной организацией. Следует написать ей претензию, в которой указать на свое несогласие с начисленной неустойкой. Если ответа на нее не поступает или заявлен отказ, то разрешить спор поможет суд. Он установит, имелись ли основания для начисления пени, правильно ли рассчитан их размер.
Потребителям жилищно-коммунальных услуг следует знать, за что и когда им нужно платить. Обычно все сведения о размере платежей, сроках их внесения указываются в квитанциях на оплату ЖКХ. Если квитанции не пришли, то во избежание начисления пени жильцам стоит самостоятельно узнать эти данные в жилищной организации или информационных порталах ЖКХ.
Ситуации бывают разными
Добросовестные люди стараются не допускать задолженности, чтобы не накапливать долгов и не потерять возможность получать ту или иную услугу, поэтому они платят сразу по всем необходимым платежкам. Но в жизни бывают ситуации, когда в очередной раз квитанции вдруг не пришла.
Это может случить по разным причинам. Например, работник управляющей компании ее не донес, квитанция выпала и улетела, закатилась за почтовый ящик или попала в соседний. Могут сложиться и более сложные ситуации. Например, человек живет далеко от квартиры, которая находится в его собственности, и ему неудобно ехать через весь город или вообще в другой населенный пункт, чтобы получить квитанцию. Или, например, у кого-то есть несколько квартир, расположенных в нескольких районах.
Но какова бы ни была причина, остается вопрос, что же делать, если не принесли квитанцию? Предпринимать какие-то меры или ожидать следующей платежки? К кому обращаться и можно ли посмотреть ее в электронном виде?
Правила оплаты через банкомат
Без столь существенных затрат времени можно оплатить коммунальные услуги самостоятельно с помощью банкомата. Порядок данной процедуры весьма прост. Квартплату можно оплатить в любом ближайшем банкомате, имея банковскую карту. Карта вставляется в банкомат, вводится пароль, из меню услуг выбирается коммуналка. Далее в списке услуг нужно выбрать получателя, ввести десять цифр расчётного номера плательщика, обозначить период оплаты и сумму, которая будет списана с банковской карты. Разумеется, этот порядок требует наличия на карте определённой денежной суммы. Если банкомат берёт за данную услугу процент, то об этом высветится предупреждение.
Этот способ хорош тем, что занимает всего несколько минут и доступен в любой день и в любое время суток без перерывов. Человек имеет возможность произвести платёж в срок, независимо от своего рабочего графика или отъезда. Впрочем, стоит иметь в виду, что некоторые банкоматы лишены подобной функции. Кроме того, не исключены ситуации, когда ближайший аппарат или система временно не работает.
До какого числа надо обязательно платить за квартплату в 2020 году
→ Свет, газ, тепло, вода – к этим благам цивилизации все давно привыкли.
Статья 155. Действующее законодательство достаточно четко регулирует порядок внесения ежемесячных платежей за коммунальные услуги, но при этом многие люди, не разбирающиеся в законах, не знают о том, как правильно должна проводиться эта процедура.
Но выдаются они, увы, не бесплатно, поэтому своевременная оплата счетов от компаний, поставляющих ресурсы для комфортной жизни – это часть любого быта. Срок оплаты коммунальных услуг в каждом случае может различаться, но общие правила существуют для всех россиян. Они прописаны в Жилищном кодексе Российской Федерации и должны выполняться.
Последствия для нарушителей сроков оплаты за коммунальные услуги не особо приятные.
Оплатить квитанцию можно несколькими способами. Документ принимается во всех банках и почтовых отделениях. Кроме того, можно использовать мобильный банк, платежные терминалы, банкоматы.
На ЕПД нанесен QR-код, который применяется для оплаты. Благодаря ему, пользователю не обязательно вводить все данные вручную.
Для оплаты используются такие приложения, как:
- Госуслуги;
- Моя Москва;
- Госуслуги Москвы.
На сайте мэра столицы можно оплатить коммунальные услуги как за жилые, так и за нежилые помещения.
Граждане иногда сталкиваются с вопросом, почему пришло долговое ЕПД, если все оплачено. Нужно учитывать, что платеж проходит несколько дней. В связи с этим информация об оплате может обновиться позже.
Если гражданин считает, что не имеет задолженности, и она начислена ошибочно, то следует обратиться в соответствующую структуру по телефону горячей линии или электронной почте, указанной на квитанции.
Собственнику квартиры рекомендуется выполнить следующее:
- Запросить через центр «Мои документы» сводную ведомость о начислении и платежах.
- Обратиться в финансовую организацию, через которую оплачивались услуги за выпиской.
- Сверить документы.