Декатлон Возврат Товара Купленного В Магазине
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Декатлон Возврат Товара Купленного В Магазине». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Магазин Декатлон является местом, где можно приобрести спортивные товары и снаряжения на любой вкус. Купленный товар подлежит возврату при соблюдении определённого ряда условий, прописанных в действующем законодательстве.
О чем говорится в Законе?
Порядок возврата товаров регулируются утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителя”. Согласно ему, потребитель вправе вернуть как товар надлежащего качества, так и некачественный (бракованный, дефектный) товар.
Так, согласно Правилам, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение первых четырнадцати дней с момента покупки при условии, что он не подошел по одному из следующих критериев: форма, размер, фасон, цвет, габариты или комплектация.
Т.е. покупатель может вернуть абсолютно любой товар, даже если он ему просто разонравился.
Вернуть товар ненадлежащего качества покупатель может при условии, если у него обнаружится производственный брак или существенный недостаток, который мешает потребителю его использовать по назначению.
О том, как вернуть товар надлежащего качества в магазин “Декатлон” читайте в следующем разделе.
О чем говорится в Законе?
Порядок возврата товаров регулируются утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителя”. Согласно ему, потребитель вправе вернуть как товар надлежащего качества, так и некачественный (бракованный, дефектный) товар.
Так, согласно Правилам, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение первых четырнадцати дней с момента покупки при условии, что он не подошел по одному из следующих критериев: форма, размер, фасон, цвет, габариты или комплектация.
Т.е. покупатель может вернуть абсолютно любой товар, даже если он ему просто разонравился.
Вернуть товар ненадлежащего качества покупатель может при условии, если у него обнаружится производственный брак или существенный недостаток, который мешает потребителю его использовать по назначению.
О том, как вернуть товар надлежащего качества в магазин “Декатлон” читайте в следующем разделе.
Наши предложения товаров и услуг действительны до тех пор, пока представлены на Сайте и/или в мобильном приложении и имеются в наличии на складе, за исключением специальных предложений, для которых на Сайте/мобильном приложении указывается срок действия. Рекомендуем Вам проверять наличие товаров на странице информации о соответствующем виде товаров.
При заказе позиций, которых нет в наличии, Сайт/мобильное приложение оставляет за собой право отменить заказ. В таком случае Вы получите соответствующее уведомление по адресу электронной почты, указанному при регистрации. В случае оплаты товаров с помощью банковской карты денежные средства будут возвращены на такую карту.
Если Вы размещаете заказ на несколько товаров, одного из которых нет в наличии, Вы также получите соответствующее уведомление. Оставшаяся часть заказа будет обработана и отправлена Вам в сроки, указанные на Сайте/в мобильном приложении.
Сайт/мобильное приложение также может предложить заменить позицию, которой нет в наличии, на другую позицию подобного качества с Вашего предварительного согласия. Вы также можете отменить весь заказ в полном объеме. В таком случае Вам необходимо уведомить об этом отдел по работе с клиентами по телефону или через форму обратной связи на Сайте/мобильном приложении.
Как вернуть товар в “Декатлон”?
Возврат некачественного товара.
Если покупатель обнаружил у купленного в “Декатлоне” товара какой-то недостаток или брак, то он может вернуть его:
- в течении гарантийного срока, установленного на товар;
- в течение двух лет, если иной срок не установлен на товар;
- в течение срока службы, установленного производителем;
При возврате товара ненадлежащего качества покупателю понадобятся:
- Сам товар;
- Паспорт;
- Чек;
- Гарантийный талон (при наличии);
В магазине покупатель должен:
- Сообщить покупателю об обнаруженном у товара недостатке и продемонстрировать его;
- Заполнить заявление на возврат товара ненадлежащего качества;
Бракованный товар в декатлоне поменять
На основании этого счета-фактуры продавец предъявляет к вычету НДС со стоимости возвращенных товаров.
В этом случае поставщик может получить вычет НДС на основании своего счета-фактуры, который он составил на отгрузку.
Такое мнение содержит письмо ФНС России от 11 апреля 2012 г.
№ ЕД-4-3/ , в котором есть ссылка на недействующее письмо Минфина России. Тем не менее с позицией налоговиков трудно не согласиться.
Иными словами, в налоговом учете и отчетности покупателя возврат некачественного товара не отражается.
Такой вариант может быть применен в ситуации, когда приобретение и возврат товаров происходит в одном отчетном (налоговом) периоде и стоимость возвращаемых товаров не учитывалась в составе расходов. Но возможно и иное отражение возврата товара в учете покупателя.
При отказе от товара и возврате поставщиком уплаченных сумм покупатель признает доход в размере стоимости товаров, возвращенных поставщику (п. 1 ст. 249 НК РФ). Одновременно расходы на приобретение возвращенных товаров могут быть учтены при определении налоговой базы на основании на основании пп.
До возврата товаров поставщику их следует учитывать за балансом на одноименном счете 002: Дебет 002 – принят на ответственное хранение товар, не соответствующий условиям договора; Кредит 002 – возвращен товар поставщику.
При этом такое право покупателя не зависит от условий договора.
Ведь в прошлом отчетном (налоговом) периоде вы завысили базу по прибыли, а не занизили ее. Значит, подавать уточненные декларации вы не должны. И, как вы помните, с этого года ошибки и искажения, приведшие к излишней уплате налога, можно исправлять в периоде их обнаружения.
Инфо Учитывая все это, у вас есть полное право в «прибыльном налоговом учете в периоде возврата товара: — отразить в составе внереализационных расходов продажную стоимость товара.
Деньги вам вернут сотрудники магазина, если вы оплачивали покупку наличными средствами (нужен паспорт). Или же в течение 3-х рабочих дней переводом на вашу банковскую карту;
если товар относится к категории — сезонные, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона; если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его возврату; если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.
Возврат лежака ненадлежащего качества, как вернуть лежак и получить деньги Срок возврата лежака Возврат лежака возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи лежака.
После того, как администрация магазина Декатлон одобрит возврат товара деньги, будут перечислены на счет банковской карты покупателя или выданы на руки в течение 3 дней с момента утверждения заявки. Кроме этого покупатель указывает в заявке свои требования к товару:
- его полная замена на качественный аналог;
- обмен с учетом доплаты разницы;
- получение скидки;
- оплата затрат на ремонт некачественного товара;
- устранение видимых дефектов в гарантийный период;
- возврат денежных средств.
При заполнении заявления очень важно точно указать все необходимые реквизиты и подробно описать установленные требования. Период рассмотрения претензии составляет 10 дней с момента ее подачи. При необходимости проведения независимой экспертизы срок процедуры может быть продлен до 30 дней. Правовое положение закона также гласит о том, что возврату не подлежат следующие группы товаров:
- нательное белье с термическим эффектом;
- нижнее белье;
- носки, колготки, лосины;
- стельки для обуви.
В декатлоне можно обменять товар на другой размер без возврата
Возврат товара с браком При обнаружении изделия, которое было куплено с производственным дефектом или браком порядок возврата возможен при других условиях, рассмотренных в списке ниже:
- в период течения гарантийного срока, установленного на товар;
- на протяжении 2 лет с даты покупки при отсутствии срока гарантии;
- во время гарантии, установленной производителем.
Кроме информации о товаре покупатель также должен предоставить перечень следующих документов:
- изделие, которое нужно вернуть;
- удостоверение личности (паспорт);
- документы, подтверждающие факт покупки (чеки, технические паспорта, квитанции).
При посещении магазина покупатель предъявляет купленную вещь и указывает недостатки, обнаруженные после покупки. Данная информация описывается в заявлении с просьбой о возврате приобретённого товара.
Эта группа изделий и продающихся товаров выделена не просто так законом. В ней есть свои ограничения, и свои же правила возврата.
Так, качественным товаром считается такой, который не потерял свою функциональность, внешний вид, упаковку и может быть продан магазином еще раз. Соответственно, условия, которые нужно соблюдать при его возврате включают в себя следующие ваши обязательства:
- Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;
- Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;
- Вы не должны были потерять чек;
- Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки). Изделия в запаянных упаковках не разрешается вскрывать вообще, иначе их вернуть невозможно;
- Необходимо написать заявление на возврат или обмен изделия;
- Изделие не должно входить в перечень правительства РФ, где указаны товары, которые вернуть невозможно.
Декатлон возврат товара сколько дней
В этом случае процедура осуществляется при выполнении определённых обязательств со стороны покупателя:
- сохранение вещи в надлежащем виде (наличие ярлыка, бирки и этикетки);
- изделие должно иметь вид без присутствия признаков предварительного использования;
- отсутствие вещи в списке товаров, запрещённых к возврату;
- предоставление соответствующих документов (чек, гарантийный талон, квитанция об оплате).
Перед осуществлением процедуры покупатель должен подготовить такие документы:
- товар, который подлежит возврату;
- удостоверение личности (паспорт);
- наличие чека или квитанции, подтверждающего факт покупки.
Если же чек утерян по каким-либо причинам, то клиент имеет право предъявить другие документы, доказывающие покупку изделия в этом магазине (заполненный талон о гарантии, паспорт с техническими характеристиками).
Возврат товара в декатлон без чека
Выберете нужный вам товар и обратитесь с просьбой возвратить налог НДС. Магазин выставит счет-фактуру Tax Free с соответствующим чеком. На границе в пункте оформления предоставить нужные документы на товар и паспорт. Процедуру следует провести не позднее последнего дня третьего месяца после покупки.
С перечнем можно ознакомиться в Постановлении Правительства №55. Однако в нем напрямую спортивные товары не указываются, хотя некоторые предметы в ассортименте Декатлона способны «не подлежать возврату»:
- Купальники, плавки;
- Нижнее белье – обычное, спортивное или термо;
- Носки, чулки, колготы;
- Товары для персональной гигиены спортсмена;
- Косметические или парфюмерные изделия;
- Стельки;
- Контейнеры, посуда из полимерных материалов, которые будут контактировать с едой;
- Бытовая техника – к примеру, газовые плитки для кемпинга и т.д.
- Рации и часы;
- Отпугиватели комаров, пестициды, другие средства против насекомых.
Срок возврата составляет 30 календарных дней с момента доставки. В соответствии с Общими условиями продаж к принимаются только товары надлежащего качества, у которых сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки, не ношеные и не использованные. В противном случае/обмен не может быть осуществлен. 1) Самостоятельно в любой из наших магазинов.
Итак, вами куплен бракованный товар. Чек из магазина вы не забрали или потеряли. Ваш ребенок из фирменной упаковки соорудил гараж для машинок или кукольный дом. Казалось бы, все против вас. Но… Не все еще потеряно. Изучаем внимательно «Закон о защите прав потребителей».
Декатлон возврат товара купленного в магазине чек утерян
Для начала покупателю следует определиться и сформулировать, почему он желает вернуть покупку. А причины бывают абсолютно разные:
- не устраивает размер, не подходящий фасон или расцветка изделия;
- не хватает какой-либо детали, т. е. неполная комплектация;
- другая веская причина.
- не подходит форма, слишком большие или наоборот маленькие габариты;
Решение о принятии возврата товара, обмена и возврата денежных средств будет определяться после поступления товара на склад или в магазин и после проведения соответствующей экспертизы на предмет сохранения потребительских свойств.
В этом случае процедура осуществляется при выполнении определённых обязательств со стороны покупателя:
- сохранение вещи в надлежащем виде (наличие ярлыка, бирки и этикетки);
- изделие должно иметь вид без присутствия признаков предварительного использования;
- отсутствие вещи в списке товаров, запрещённых к возврату;
- предоставление соответствующих документов (чек, гарантийный талон, квитанция об оплате).
Можно ли вернуть деньги за товар в декатлоне
Декатлон — французская сеть гипермаркетов спортивных товаров начала работу в России с 2006. С 2006 по 2013 год компания Декатлон открыла 16 магазинов Декатлон в 9 городах России: Москва, Санкт – Петербург, Воронеж, Ростов – на — Дону, Екатеринбург, Самара, Волгоград, Краснодар, Казань. В настоящее время компания Декатлон ищет площадку под строительство гипермаркета в Красноярске .
Мы хотим, чтобы как можно больше людей захотели заниматься спортом, и чтобы удовольствие от спорта стало доступным каждому! Удобные магазины, оптимальная логистика, эффективная организация и стремление сокращать издержки позволяют нам регулярно снижать цены.
Декатлон возврат Да и они не всегда окончательную цену показывают. В Ленте, например, по этой ссылке по акциям для владельцев карты покупателя а без страница там делать нечего они показывать не умеют. В Окее тоже бывает такая, что прайсчекер про акцию не знает, а касса знает.
Срок рассмотрения заявления составляет 10 дней. Если магазин дополнительно направляет товар на независимую экспертизу, срок рассмотрения заявления может затянуться до 30 дней. Какие товары нельзя вернуть? Согласно Постановлению №55 от 1998 года, не все товары надлежащего качества подлежат возврату.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену …………………………………………………………………………. 30 Приложение 3. Письмо УФНС России от 15.09.2008 N 22-12/087134 Каков порядок выдачи денежных средств при возврате товара, если этот товар был оплачен платежной картой……………………… ……………………………………………………………………. Декатлон — Возврат обуви Похожие отзывы Лицемерие, улыбающиеся жополизы, ебнутый региональный сектант Олег, зарплата кутарки.
Вы подтверждаете, что являетесь совершеннолетним лицом или действуете с разрешения родителей или законных представителей и обладаете надлежащей правоспособностью для заключения договора и дальнейшего размещения заказов на Сайте. При наличии у Вас каких-либо вопросов в отношении совершения покупок в интернет-магазине просьба ознакомиться с информацией в разделе Связаться с нами или обратиться в Службу поддержки клиентов Сайта по телефону ежедневно с 9.
Стороны согласились, что их взаимоотношения будут регулироваться настоящими Общими условиями продаж, опубликованными на Сайте. Соответственно, Стороны согласились, что их взаимоотношения будут регулироваться Условиями, опубликованными на Сайте в день размещения на Сайте заказа. ВИДЕО ПО ТЕМЕ:
- Декатлон можно ли вернуть товар
- Декатлон, Сеть магазинов
- Декатлон — Возврат обуви
Как вернуть товар в “Декатлон”?
Т.е. все наклейки, ярлыки, заводские этикетки должны быть сохранены;
Так, например, если это какая-то одежда, она не должна быть растянутой, постиранной, иметь следы от еды, зацепки, рванные части и проч., что свидетельствовало бы о том, что одежду носили;
Если все условия удовлетворены, перед походом в “Декатлон” покупатель должен подготовить:
- Сам товар;
- Чек или другой платежный документ;
- Паспорт;
Как вернуть товар в “Декатлон”?
Возврат некачественного товара.
Если покупатель обнаружил у купленного в “Декатлоне” товара какой-то недостаток или брак, то он может вернуть его:
- в течении гарантийного срока, установленного на товар;
- в течение двух лет, если иной срок не установлен на товар;
- в течение срока службы, установленного производителем;
При возврате товара ненадлежащего качества покупателю понадобятся:
- Сам товар;
- Паспорт;
- Чек;
- Гарантийный талон (при наличии);
В магазине покупатель должен:
- Сообщить покупателю об обнаруженном у товара недостатке и продемонстрировать его;
- Заполнить заявление на возврат товара ненадлежащего качества;
Возврат Товара Декатлон
Интернет-магазин предлагает два способа быстрого возврата купленной продукции. Это возврат товаров Декатлон непосредственно в оффлайн магазинах бренда.
Для оформления покупателю необходимо иметь при себе документ подтверждающий личность, сам товар, накладную, полученную в момент покупки в интернет-магазине.
После оформления возврата товаров Декатлон, эту операцию желательно повторить в личном кабинете интернет-магазина. Так будет проще отслеживать результаты доставки.
Возврат денег по желанию клиента может быть произведён на банковскую карту, или почтовым переводом на домашний адрес, указанный покупателем в бланке.
Общая информация: доставка заказанных товаров осуществляется сразу же после их оформления.
Возврат почтой — согласно плану почтовых служб. Во время доставки курьером, клиент должен быть готовым к тому, что подъем крупногабаритных товаров не осуществляется им на верхние этажи. Организация доставки в данной ситуации только до дома, где проживает заказчик.
Для жителей Москвы актуальным является самовывоз приобретённых товаров из магазина или производственных складов.
Сделать это можно в любое удобное для клиента время.
Возврат некачественного товара
Если покупатель обнаружил у купленного в “Декатлоне” товара какой-то недостаток или брак, то он может вернуть его:
- в течении гарантийного срока, установленного на товар;
- в течение двух лет, если иной срок не установлен на товар;
- в течение срока службы, установленного производителем;
При возврате товара ненадлежащего качества покупателю понадобятся:
- Сам товар;
- Паспорт;
- Чек;
- Гарантийный талон (при наличии);
В магазине покупатель должен:
- Сообщить покупателю об обнаруженном у товара недостатке и продемонстрировать его;
- Заполнить заявление на возврат товара ненадлежащего качества;
Заявление на возврат товара ненадлежащего качества заполняется в двух экземплярах.
В заявлении покупатель может прописать одно из следующих требований:
- Обмен товара на качественный;
- Обмен товара на товар другой марки с перерасчетом стоимости;
- Снижение стоимости товара ввиду выявленного брака и выплата компенсации покупателю;
- Компенсация ремонта за счет покупателя;
- Устранение недостатка за счет магазина в рамках гарантийного срока;
- Возврат полной стоимости товара взамен на его возврат;
Срок рассмотрения заявления составляет 10 дней.
Если магазин дополнительно направляет товар на независимую экспертизу, срок рассмотрения заявления может затянуться до 30 дней.