Отключили домофон как подключить самостоятельно?

Как самому подключить отключенный домофон Vizit

Из года в год мы исправно платили абонплату за домофон, и все было нормально. Но потом домофонщики вдруг решили, что они самые умные и притворились, будто бы оплаты за последние полгода не было.

Жильцы, у которых сохранились квитанции, побежали доказывать факт оплаты. А вот у меня даже и квитанций нет. Я-то через интернет платил. Я, конечно, пытался что-то там распечатать и кому-то там показать, но… они либо не слышат, либо не хотят слышать. В итоге мне все надоело, и я решил не платить, пока они там у себя сами не разберутся.

И вот однажды мне звонит знакомый и сообщает, что у меня домофон не работает (просто не звонит в квартиру). При попытке набора номера, все сбрасывается, звучит сигнал ошибки и на индикаторе появляется надпись «Err».

Я пришел к выводу, что причина тут может быть только одна – это домофонщики таким оригинальным образом отключают домофон за неуплату (они могут сделать это для одной квартиры).

Вообще, конечно, могут быть и другие причины, но я-то точно знаю, почему мой домофон не работает. Видимо, они считают, что я должен дважды оплачивать одну и ту же услугу.

Интересно, что я по-прежнему мог заходить в подъезд с помощью своего комплекта ключей. Нельзя только открыть дверь, нажав кнопку на трубке. Если приходят гости, надо спускаться вниз и открывать вручную.

Понятно, что в данной ситуации обращаться в компанию, обслуживающую домофон, не имеет смысла. Пришлось разбираться самому, как он включается.

Давайте сначала определимся, почему домофон может не работать:

1. Отключили вызов в вашу квартиру (при наборе номера квартиры звучит ошибка). Вам нельзя позвонить с улицы и вы, соответственно, не можете открыть входную дверь, нажав кнопку у себя в квартире. Наиболее распространенный вариант.
2. Удалили ваши ключи из памяти домофона. В этом случае вы не можете попасть в подъезд с помощью своих ключей-таблеток. Ключи остальных жильцов работают как всегда. Обычно так не делают, но случаи бывали.
3. Какие-либо технические неисправности блоков, обрывы проводов (умышленные или нет), акты вандализма и т.д. Эти случаи всегда очень индивидуальны и в этой статье рассматриваться не будут.

Посмотрим, что можно сделать на примере домофона Визит.

Если не проходит вызов в вашу квартиру

Скорее всего, это сделала так называемая «домофонная мафия», чтобы заставить вас платить за навязанную ранее услугу. Делают они это прямо не заходя в подъезд, изменяя настройки домофона с помощью мастер-ключа.

Но это, к счастью, легко поправимо.

Итак, чтобы подключить отключенный домофон Vizit, действуем следующим образом.

1. Ищем в подъезде блок управления домофоном. Обычно, это какой-нибудь серый металлический ящичек с замочком, как в магазинных камерах хранения или как у некоторых почтовых ящиков. Открываются такие замки на удивление легко, достаточно несколько секунд поковыряться внутри чем-нибудь подходящим. В моем случае ящик вообще был не заперт. Внутри ящика вы должны увидеть блок БУД-301 (или БУД-302). Выглядит это приблизительно вот так:
2. Откручиваем винты, удерживающие крышку, и внутри на плате переставляем перемычку из положения «WORK» в положение «PRG». Отключать питание домофона НЕ НАДО!
3. Теперь спускаемся к входной двери и набираем на клавиатуре:

#999 (домофон два раза пикнет и на экране загорится «1—2»)
1 (мы вошли в режим сервисных установок, будет один писк и индикация «P_SЕ»)
8 (вошли в режим включения/выключения вызова в квартиру, появится надпись «SE_8», прозвучит одиночный сигнал и сразу высветится « А_»)
НОМЕРКВАРТИРЫ (от одной до трех цифр)
# (пропускаем решетку, если был введен трехзначный номер квартиры)
1 (включили вызов в квартиру, при этом на индикаторе загорится «On» и домофон два раза пикнет)
* (звездочка для сохранения всех установок)

Убеждаемся, что домофон удалось разблокировать (вызов в квартиру работает), и возвращаем перемычку на плате БУД на место. А то домофонщики пропалят ваши манипуляции и придумают какую-нибудь другую каверзу.

Еще раз, без лишних комментариев. Для включения вызова набираем:

#999 1 8 00# 1 *

Вместо 00 нужно подставить номер своей квартиры. Потом вернуть перемычку в режим «WORK», закрыть крышку и тихо уйти.

Что делать, если не работает ключ

Это опять же проделки «домофонной мафии». Они просто стирают из домофона информацию о ваших ключах и все.

Проблему можно решить двумя способами:

• попросить у соседей один из ключей и пойти сделать пару-тройку копий для себя и членов своей семьи. По городу полным-полно умельцев, оказывающих такую услугу. Преимущество данного метода в том, что вас уже больше никогда не отключат;
• снова записать все ваши ключи в память домофона. Для этого опять потребуется доступ к блоку управления (БУД), чтобы переключить его в режим программирования (как это делается, читаем чуть выше).

Независимо от того, какой способ вы выбираете, действуем следующим образом.

Вскрываем БУД, ставим перемычку в положение PRG, идем вниз и переводим домофон в режим сервисных установок:

#999 (дважды прозвучит сигнал) 1 (одиночный писк) 3 (снова писк) НОМЕРКВАРТИРЫ#

После того, как введен номер квартиры и решетка (если номер 3-значный, то решетку нажимать не надо), должен прозвучать одиночный сигнал. Это означает, что все ОК, память свободна и готова к записи ключа. Если же вы услышите четыре сигнала подряд, и на индикаторе загорится слово «FULL» — значит, записать ключи не получится, придется сначала очистить память.

После одиночного звукового сигнала прикладываем ваш ключ к считывателю. Вы должны услышать двойной писк и на индикаторе увидеть надпись «YES». Значит, ваш ключ успешно записался в память. Прикладываем следующий ключ, потом – следующий и т.д.
Когда ключи закончатся, обязательно нажать звездочку * (это чтобы все настройки сохранились). И также обязательно вернуть перемычку обратно, чтобы скрыть следы вмешательства.

Точно также можно добавить еще один ключ. Допустим, вы хотите, чтобы ваш друг мог беспрепятственно заходить в подъезд, используя ключ от своего дофомона Визит. В таком случае можно просто войти в режим записи ключей, как описано выше, и добавить его ключ. Все ранее записанные ключи сохранятся (т.е. записывать каждый раз все ключи с самого начала не нужно).

Как видите, нет ничего проще, чем самому подключить домофон, который был отключен за неуплату. Достаточно скачать инструкцию (вот эту) и внимательно прочитать, что там написано. Можете, например, задать свой индивидуальный код, который будет открывать домофон без ключа. Или можете записать свой собственный мастер-ключ, чтобы каждый раз не лазить в ящик и не переставлять перемычки на плате

P.S. Мне одному кажется странным, что весь наш дом должен платить кому-то за какое-то мифическое обслуживание? Я, например, вообще ни разу не видел, чтобы кто-то проводил какие-то работы с нашим домофоном (ну там, смазывал чего-нибудь, регулировал, красил).

А самое странное, что какая-то шаражкина контора считает себя вправе препятствовать людям попадать к себе домой. Еще мне непонятно, на каком таком основании они вообще вмешиваются в работу домофона? Он принадлежит жильцам нашего подъезда, мы его покупали за свои деньги, так что не надо в него пальцы сувать.

Как подключить домофон если отключили за неуплату: причины, алгоритм действий

В данной статье разберем вопрос — как подключить домофон если отключили за неуплату? Услуги обслуживания домофонной системы в многоэтажном доме стоят относительно недорого. Но некоторые абоненты сталкиваются с такими неприятностями, когда оборудование перестает корректно работать, при этом механические повреждения или программные сбои отсутствуют. Возможно, представители обслуживающей фирмы отключили домофон по причине неуплаты. Разберемся, как исправить такую ситуацию и самостоятельно подключить устройство.

По какой причине могут отключить домофонную систему

Интересуясь, как подключить домофон, если отключили за неуплату, необходимо оценить основные причины подобного происшествия. Ограничение доступа к собственному жилью – очень неудобная ситуация, в которой нужно действовать быстро и правильно.

Возможные причины отключения

Определить, как отключают домофон за неуплату, можно по следующим признакам:

1. Члены семьи или визитеры заметили, что при попытках позвонить по номеру квартиры с вызывной панели, они не слышат характерного звука вызова. Такой признак проявляется практически всегда, если фирма решила отключить домофон.
2. Звонок осуществляется без проблем, но возможность разблокировать замок на входной двери отсутствует. Это еще одна популярная проблема при отключении оборудования за неуплату.
3. При поднесении ключа к считывателю створка не открывается, а на экране загорается надпись: «Ошибка/Error» или издается нестандартное звуковое оповещение. Такие явления указывают на перепрограммирование системы, а именно сброс пользовательских данных. Нередко сбой случается из-за аппаратных поломок в самом домофоне, либо повреждения контактной таблетки.

Система перестает реагировать на звонки по следующим причинам:

1. Повреждение трубки. Нередко абонентское устройство выходит из-за интенсивной эксплуатации. Представители обслуживающей фирмы должны найти причину поломки, восстановить работоспособность компонента, либо предложить новую трубку.
2. У вас есть задолженность, поэтому специалисты отключили домофон за неуплату. Как подключить систему самому – разобраться несложно. Но лучше погасить долг и связаться с персоналом обслуживающей организации, оставив запрос на повторное подключение домофона.

Механические поломки, обычно, затрагивают именно переговорное устройство. При этом от таких поломок не защищены модели разных фирм, включая Элтис (Eltis), Метаком, Визит (Vizit), Cyfral и т.д. В некоторых случаях устранить сбой удается своими руками. Но иногда приходится заменять вышедший из строя прибор.

Каким образом это осуществляется?

В большинстве случаев собственники жилья сами заявляют о желании отключить домофон. Но нередко отключение происходит внезапно и неожиданно, без предупреждения. Такой ход событий возможен при неуплате коммунальных услуг, из-за чего инженеры ограничивают связь между вызывным блоком, установленным на улице, и абонентским устройством, которое находится в квартире.

Судебные разбирательства могут длиться в течение многих месяцев. Если оборудование перестает работать по причине механической поломки, ее могут устранить в течение суток. При серьезных неполадках процесс занимает до 72 часов.

Что делать в таком случае?

Перед решением проблемы, стоит определить, что привело к ее возникновению. При аппаратных сбоях потребуется помощь опытного специалиста. Неполадки, связанные с неуплатой услуг домофона, устраняются путем обращения в фирму, которая занимается обслуживанием аппарата. Последующие действия зависят от решения компании.

Если был обнаружен факт недобросовестного оказания услуг или самоуправства, возможно потребуется связаться с государственными органами. Для этого следует составить заявление и кратко изложить суть. Изучением таких документов занимаются представители следующих служб:

1. Роспотребнадзор.
2. Районная прокуратура.
3. Организация по защите прав потребителей.

В крайнем случае придется прибегнуть к судебным инстанциям. При этом слушание дел, связанных с самовольным отключением блока управления от трубки, производится достаточно редко. Обычно, ситуация решается на первой стадии при обнаружении проблемы.

Как самостоятельно подключить домофон, отключенный за неуплату

Разобравшись, могут ли отключить систему из-за имеющейся задолженности, следует уточнить, как включить домофон своими усилиями. В зависимости от фирмы-производителя оборудования, алгоритм действий может отличаться. Рассмотрим специфику подключения приборов от разных брендов.

Домофоны производителя Vizit

Чтобы подключить домофон фирмы Визит, необходимо сделать следующее:

1. Открутить 2 болта, которые находятся на крышке прибора слева и справа.
2. На внутренней схеме найти перемычку WORK/PRG.
3. Замкнуть два элемента с помощью джампера в положение WORK.

Если вы не знаете код доступа с передней панели, а механический ключ отсутствует, нужно переместить перемычку в положение PRG для запуска программирования.

Клавишу 220В отключать не обязательно. При этом важно придерживаться осторожности и в точности следовать технике безопасности. С наружной стороны нужно выполнить настройки.

Чтобы активировать вызов на трубку, нужно перейти в раздел «Сервис установок» и поменять соответствующе параметры:

1. Для начала стоит набрать комбинацию #999 и дождаться двух звуковых оповещений.
2. Дальше следует кликнуть на клавишу 1 и подождать, пока произойдет один звуковой сигнал.
3. Не покидая сервисный режим, следует нажать на 8.
4. После одного звукового сигнала, нужно указать номер квартиры, вместо вызова.
5. Дальше следует нажать на решетку и дождаться еще одного звукового оповещения. В трехзначных номерах символ не используется.
6. В завершение остается набрать цифру 1 и звездочку.

Выполнив такие действия, можно подключить домофон к квартире. Перемычка WORK/PRG из положения PRG возвращается в исходное WORK.

Домофоны производителя Cyfral

Настройки домофонов Элтис и Цифрал выглядят практически одинаково:

1. Чтобы открыть сервисное меню, нужно нажать на любую цифру или клавишу вызова. Ее удерживают до тех пор, пока не раздастся сигнал.
2. В случае, если код домофона неизвестен, нужно демонтировать заднюю часть корпуса. Перед обнулением параметров следует отключить энергоснабжение. В двух верхних отверстиях предусмотрено 2 контакта.
3. Выполнив новое подключение, необходимо перейти в дополнительное меню настроек и нажать на комбинацию клавиш 1 и С. Оборудование сбросит настройки к заводским. Останется прикрутить крышку панели.

Если на экране появятся характерные символы, нужно ввести 000 и поднести к считывателю ключ.

Устройства марки Forward

Современные приборы компании Форвард сложно подключить своими руками. Но для регистрации ключа можно рассматривать такие варианты развития событий:

1. Первый вариант. Следует ввести команду 777395201 и нажать на звездочку. После загорания символа Р на дисплее, нужно нажать еще раз на звездочку и вставить ключ. Услышав характерный сигнал, следует 2 раза нажать на решетку.
2. Во втором варианте потребуется поочередно выполнить несколько команд: 77395201 – звездочка, 0, звездочка, приложить ключ, звездочка звездочка, решетка-решетка.

Самостоятельное подключение домофона

Все варианты подключения домофона сводятся к входу в сервисный режим. В некоторых моделях предусмотрена усиленная система защиты, поэтому чтобы войти в этот раздел, приходится разбирать корпус и взламывать схему.

Подключение абонента к блоку управления

Отдельные серии домофонов, включая оборудование фирмы Визит, нуждаются в переключении режимов работы. Это можно сделать с помощью электронной платы, которая находится внутри небольшого щитка, установленного в подъезде. Замок обладает простым внутренним устройством, поэтому его можно открыть с помощью ножа и скрепки.

Перемычку под задней крышкой следует переставить в положение PRG и выполнить ряд действий по активации вызова и ключей. Также следует восстановить исходное положение переключателя и осторожными движениями закрыть щиток.

Алгоритм действий после подключения к блоку управления

Специфика действий после благополучного подключения абонентского устройства к вызывной панели зависит от модели домофона:

1. Оборудование Форвард от фирмы Rainmann не предоставляют возможности программирования ключей или замены кодов доступа с лицевой панели. При этом разблокировка двери остается возможной. Для этого следует нажать на цифры 987654, а после 2-кратного оповещения ввести 123456. Если на экране отобразилась буква Р, нужно нажать на 8, чтобы получить доступ в подъезд. Для выхода из всех режимов используется клавиша С.
2. Устройства Визит предусматривают широкие возможности по изменению параметров для разных абонентов. Для открытия сервисного меню, необходимо ввести комбинацию «решетка – 999 – 1234. Если шифр принят, вы услышите 2-тональный звук. Остается ввести 1, 8, номер квартиры, решетка и 1. В таком случае будет активирована функция вызова абонента.

Для программирования нового ключа, необходимо нажать на клавишу 3 после входа в сервисный режим, затем указать номер квартиры, решетку и приложить ключ. После звукового оповещения следует кликнуть на звездочку, чтобы сохранить изменения. Управление домофонами Цифрал и Элтис выглядит практически идентично. Чтобы перейти в сервисный раздел, следует нажать на вызывную панель и удерживать ее до звукового сигнала. Дальше необходимо указать мастер-пароль. Это может быть комбинация из цифр 1234, 123456 или 123499, и нажать на вызов. Для сохранения ключа, стертого из памяти, нужно нажать на 5, а затем приложить к считывающему устройству таблетку.

Методики будут эффективны в тех случаях, если представители обслуживающей фирмы не перепрограммировали систему. Если они сделали это, подключение нового абонента станет возможным только после сброса заводских настроек, что приравнивается к вандальным действиям.

Отключили домофон за неуплату. Как подключить самостоятельно?

Абонентское обслуживание любой домофонной компании обходится недорого – сумма слишком мала для того, чтобы уклоняться от уплаты. Однако когда устройство не выполняет некоторую часть из своих функций или вовсе отказывается работать, это накладывает определенные неудобства. Иной раз даже домой невозможно попасть. Что характерно, такое может произойти по причине сбоя домофона. Иногда это является специальной мерой пресечения, которая предусмотрена в рамках договора. Но нельзя исключать манипуляций мошеннического характера. В случае подобной неприятности имеет смысл обратить на ряд методик, позволяющих ответить на вопрос, как подключить домофон, отключенный за неуплату самому?

1. Признаки потери работоспособности
2. Проявляем самостоятельность
3. Блок управления
4. Процедура перепрограммирования
5. Форвард
6. Vizit
7. Cyfral, Eltis
8. Итог

Признаки потери работоспособности

Как понять, что домофон отказался функционировать или же перешел в режим с ограниченными возможностями? Для этого стоит обратить внимание на ряд характерных признаков:

• При наборе номера квартиры сам вызов не проходит – это верный признак блокировки абонента.
• Вызов в квартиру проходит, но входная дверь при этом не открывается. Такой признак также свидетельствует о принятии необходимых мер управляющей компанией.
• Если приложить ключ к считывателю домофона (специальная контактная площадка) дверь также не открывается. Вдобавок можно услышать непривычный звуковой сигнал, а если система оборудована дисплеем, то обычно на нем присутствует надпись «Err». Это свидетельствует о произошедшем перепрограммировании – то есть была сброшена информация о ключах. Это может быть вызвано как повреждением самого ключа, так и аппаратного сбоя домофона.

Вывод ошибки при отключении домофона

Однако наличие признаков не упрощает ситуации, ведь если устройство отказывает функционировать в нужном режиме, стало быть, для этого должна быть определенная причина.

В чем же кроется причина потери работоспособности? Зачастую блокировка работы всей дверной системы входной группы подъезда в отношении каждого абонента вызвана отсутствием ежемесячной оплаты. И со стороны обслуживающей компании данный шаг вполне оправдан. Но в ряде случаев здесь попахивает откровенным мошенничеством.

Были случаи, когда абонент исправно платит за обслуживание домофона и есть все соответствующие квитанции, однако сама компания не располагает сведениями касательно оплаты ее услуг. Здесь вину можно возложить на персонал, который в силу своей некомпетентности не способен выполнять собственные задачи.

Но далеко не всегда вешать всех собак стоит лишь на сотрудников управляющей фирмы. Причиной нарушения работоспособности могут служить аппаратные проблемы:

• Нарушение целостности сигнальной линии, которая берет начало от входной подъездной двери и тянется в каждую квартиру. Обычно это вызвано какими-либо действиями самих жильцов.
• Проблемы с питанием из-за того, что нарушилась функциональность блока преобразования напряжения. А это уже чревато сбоями работы устройства.
• Повреждение внутренней электронной начинки или сбой питания – все это сбрасывает прошивку домофона.

Рациональное решение возникшей проблемы – это обратиться в управляющую компанию, которая занималась монтажом дверной системы, с целью выяснения причин. При необходимости вызвать мастера, который займется этим вплотную.

Но что делать, когда абонент своевременно производит абонентскую плату, тогда как сама компания уверяет в обратном? Пока будут выясняться все обстоятельства на помощь придет один из действенных способов подключения домофона.

Проявляем самостоятельность

Любой из способов подключения домофона связан с использованием его сервисных функций. И тут все главным образом зависит от каждой конкретной модели. У одних, чтобы получить к этим функциям потребуется вмешательство в электронную схему домофона с целью переключения режимов. Выполняется это в виде физического манипулирования с контактами. С другими устройствами методики простые.

К примеру, у моделей Raikmann или Laskomex (в особенности дорогие вариации) имеется возможность проверить и саму трубку, и всю сигнальную линию. Для этого понадобиться вскрыть корпус, где можно обнаружить гребенку переключателей в соответствии с номерами квартир.

Все что нужно для подключения домофона – изменить расположение перемычки, далее с панели набрать новый номер. Благодаря этим манипуляциям можно проверить работоспособность самой трубки.

Блок управления

Что делать если отключили домофон? Для подключения ряда домофонов Vizit нужно переключать режим работы посредством электронной панели. Его место локализации – щиток в подъезде. Для вскрытия корпуса достаточно скрепки и ножа. Далее перемычка перемещается в положение PRG.

Теперь стоит обратиться к передней панели и выполнить соответствующие манипуляции, который активируют вызов и ключи. Далее остается поместить переключатель на свое место, аккуратно собрать корпус, закрыть щиток.

Процедура перепрограммирования

У большинства моделей данная операция проводится идентично, за исключением некоторых отличий в зависимости от набора функций и порядка действий. При этом методики работы с домофонами (некоторые будут приведены ниже), включая использование мастер кода, работают лишь при условии, что управляющая компания не проводила глубокого перепрограммирования.

И если это было выполнено, то подключение абонента доступно только путем сброса памяти домофона. А такие манипуляции расцениваются как вандальные.

Форвард

В случае с этими моделями нет возможности программировать ключи либо изменить код доступа с передней панели. Однако это не мешает разблокировать дверь при необходимости. Для начала набирается цифровая комбинация 987654 , потом раздается двойной звуковой сигнал, после чего требуется продолжение – 123456 .

При появлении на экране Р – остается нажать на восьмерку и дверь можно открыть. Кнопка C обеспечивает выход из всех режимов. Однако у ряда моделей на дисплее высвечивается надпись Р , тогда для выхода из режимов нужна комбинация С .

Vizit

У многих моделей параметры могут изменяться в широком диапазоне по отношению ко всем абонентам. Ввод в сервис обеспечивается набором #-999 , после чего раздается двойной звуковой сигнал и далее нужна серия – 1234 . Двухтональный звук уведомит о принятии цифрового порядка. Активация вызова какого-либо конкретного абонента проводится комбинацией: «1, потом 8, далее номер квартиры, #, 1 и *» .

При необходимости программировать новый ключ это делается так:

• войти в сервисный режим;
• выбрать цифру 3;
• номер квартиры;
• нажать решетку;
• приложить ключ;
• раздастся звуковой сигнал и после него ввести * (это сохраняет изменения).

У некоторых моделей меняются подсказки (их можно видеть на экране), включая заводские комбинации. И вариаций несколько – 1234, 6767, 3535, 9999, 12345, 0000 .

На видео: Как включить абонента на домофоне VIZIT

Cyfral, Eltis

Управление многих домофонов этой линейки практически одно и то же. Войти в сервис еще проще – достаточно зажать кнопку вызова до появления звукового сигнала. Теперь водится мастер код (1234, 123456, 123400) и вызывается абонент. Для прописи нового ключа нужно нажать 5 – на экране появится подсказка и теперь остается приложить свой электронный ключ и домофон издаст звук, который уведомляет, что параметр сохранен.

В случае сложных оптических систем (у таких моделей имеются отверстия) нужно нажать 5 и одну из первых трех цифр (1-3). Далее требуется вставить ключ, затем вызывать абонента. Комбинация: «4, 1, номер квартиры, вызов» активирует трубку, после входа в сервисное меню.

На видео: Включение отключенной квартиры на домофоне CYFRAL CCD 20

Для сохранения нервных клеток, а также во избежание каких-либо проблем касательно неработающих ключей либо вызова квартиры необходимо грамотно подойти к выбору управляющей фирмы. С этой целью не помешает наведение справок, сбор отзывов. Вдобавок стоит внимательно изучить договор.

В этом случае не придется задуматься о том, как включить домофон если отключили устройство. Тогда вызов мастера будет в действительности оправдан технической необходимостью связи с аварийной ситуацией. Разумеется, это справедливо при своевременной абонентской оплате.

Как подключить домофон самостоятельно, если он отключен за неуплату?

Домофон — вещь нужная и полезная. Установленная в подъезде система отлично защищает жилище обывателей от проникновения посторонних людей. Второе преимущество от подключения домофона – это чистота и аккуратность в подъезде МКД.

Услуга платная и хотя размер платежей не слишком велик – 30-100 рублей, когда деньги регулярно не вносятся, домофон отключают за неуплату.

При возникновении подобной проблемы у многих пользователей закрадываются мысли о том, как подключить домофон, если его отключили за неуплату. Моя брат это сделал, а вот каким образом вы сможете повторить процедуру, будет рассказано в данном материале.

По какой причине могут отключить домофонную систему?

Ограничение доступа к собственной квартире – это очень неприятная ситуация. Чтобы попытаться разрешить проблему, необходимо узнать, почему вообще сложилась такая ситуация.

Не реагировать на вызовы домофон может сразу по нескольким причинам:

1. Трубка неисправная. Устройство может выйти из рабочего состояния при особенно активной эксплуатации, либо при физическом повреждении. Разобраться в поломке и заменить неработающее оборудование.
2. Имеется задолженность по оплате. Такое обстоятельства приводит к отключению системы, хотя самим пользователям не очень понятно, как это происходит.

Для решения проблемы в первом случае достаточно обратиться за помощью к специалистам, осуществляющим обслуживание устройства, а вот как подключить домофон самому, если он отключен за неуплату, и реально ли это сделать, обсудим дальше.

Можно ли самостоятельно подключить домофон?

Домофон, которые не может выполнять свои функции ввиду отсутствия плату за услугу, то можно попытаться активировать его самостоятельно.

Для большинства подобных ситуаций потребуется вмешательство в электронную схему. Если вы уверены в своих силах, то решить проблему будет совсем не сложно. Рассмотрим схемы подключения для трех разных типов домофонов.

1. Дважды набрать «#999», дождаться сигнала, потом нажать «8» и снова сигнал.
2. Выбрать номер нужной квартиры + #.
3. Включить вызов – «1», отключить вызов – «0».
4. Используя кнопку «*» можно вернуть систему в дежурный режим.

После выполнения указанных действий, набираем «5» и прикладываем электронную таблетку-ключ.

Сразу скажу, если компания произвела более глубокое программирование, то перечисленные действия по разблокировке не помогут. Потребуется выполнять полный сброс настроек. Оптимальный способ восстановить работоспособность домофона – это внести плату по счетам.

Насколько законно отключение домофона обслуживающей компанией?

Здесь итоговое решение во многом зависит от того, что прописано в соглашении о взаимодействии. Прежде чем начинать оспаривать решения, принятые компанией, установившей оборудование, стоит внимательно изучить содержание этого документа.

Если в договоре есть условие, которое предполагает отключение системы от обслуживания при отсутствии платы по регулярным платежам, то вероятность подобного исхода очень велика. Что касается закона, то речь идет о классической форме оказания услуг.

Когда одна из сторон не выполняет свои обязательства, то другая вполне может обратиться за помощью в суд и взыскать положенную плату.

Обычно, плата за обслуживание не слишком велика и не превышает нескольких сотен рублей в год, поэтому, многие пользователи предпочитают оплачивать требуемые суммы. При возникновении поломок, гражданин сможет обратиться к обслуживающей компании и потребовать ремонт.

Являются ли законными действия пользователя по самостоятельному подключению домофона?

Действия такого характера не вполне законны и могут расцениваться как вандализм. Если гражданин нанесет ущерб компании, испортит оборудование и не возместит плату, то фирма может обратиться в суд за компенсацией.

И еще, настроить аппарат не слишком просто самостоятельно, а выполнять какие-то манипуляции на свой страх и риск хочется далеко не каждому.

Заключение

Завершить материал стоит выводами:

1. Основных причин по отключению конкретной квартиры от домофонной системы может быть две. Первая – это техническая, а вторая – за отсутствие платы по услуге.
2. Подключить домофон можно самостоятельно, но следует учитывать тип устройства. Есть и домофоны, где это сделать невозможно.
3. Действия компании по отключению домофона являются полнее законными, поскольку речь идет об оказанной услуге. Самостоятельное подключение домофона может быть расценено как акт вандализма, а значит, человека могут привлечь к ответственности.

Что делать если не работает домофон

В городах практически все многоквартирные дома обеспечены домофонными системами. Они позволяют обезопасить жителей подъездов от нежелательных гостей и помогают поддерживать порядок в доме. Как и любая другая техника, домофонные системы нередко выходят из строя. Многих интересует, почему не работает домофон, как его починить, и куда следует обращаться в этом случае.

Что делать, если не работает ключ?

Случаются ситуации, когда владелец не может открыть дверь в подъезд своим ключом, и сразу же решает, что неисправен сам ключ. В большинстве случает это так. Но дело может быть в намагничивании самого замка. При разрывании цепи остается небольшой заряд, который оседает на металлической пластине двери и не дает ее открыть. Чтобы узнать, в чем же причина, нужно проверить другой ключ. Если он исправен и открывает замок, дело в поломке собственного ключа.

Если же дверь не открылась и другим ключом, причина в замке. Необходимо отключить домофон от питания, подождать 2-3 минуты, и подключить питание заново. За это время дверь размагнитится и начнет работать исправно. Во избежание подобной ситуации можно наклеить полоску обыкновенного скотча на линию соприкосновения дверей.

По каким причинам происходит отключение?

Отключение домофонных систем производят коммунальщики, обслуживающие дом. Причин для этого несколько. Одна из них — несвоевременная оплата услуг. Обязательно нужно хранить все квитанции и чеки об оплате, потому что они помогают решить проблему в спорных ситуациях. Отключение происходит без ведома пользователя, набором специальной комбинации на панели домофонной системы. После этого отключенный пользователь не сможет открывать дверь из квартиры, и никто не сможет ему дозвониться.

Абонентов часто интересует, как подключить домофон, если его отключили за неуплату. Подключиться обратно можно самостоятельно, если знакома специальная комбинация. Но лучше обратиться в управляющую компанию, уточнить, по какой причине произошло отключение, и договориться о возобновлении услуг.

Реже происходит отключение домофона в сервисных целях — для ремонта или плановой диагностики. В этой ситуации жильцов должны известить заранее.

Почему не работает домофон?

Практика показывает, чем сложнее устройство электронного замка и чем больше пользователей в подъезде, тем чаще аппарат выходит из строя. Существует множество типичных поломок домофона, с которыми сталкиваются жильцы. Чаще всего они связаны с проблемами в проведении сигнала. Это может быть обрыв линии или нарушение коммуникации между платами устройства. Может отходить шлейф контактов, что повлияет на громкость в переговорном устройстве. Такие поломки являются типичными и легко устраняются обслуживающей компанией.

Если сложности и проблемы выражаются неисправностью какой-либо отдельной функции, то обнаружить причину поломки будет сложнее. Рекомендуется обратиться в управляющую компанию, так как самостоятельное вмешательство может негативно сказаться на дальнейшей работе устройства.

Иногда пользователи самостоятельно выключают трубку на время, а потом забывают вернуть в активное состояние. Например, потому что ночью звонят в домофон подростки и хулиганы. Поэтому если домофон не работает, рекомендуется проверить активность аппарата в квартире.

Не проходит вызов в квартиру

Часто владельцы квартир жалуются на ситуацию, когда домофон включен, но не звонит в квартиру. Наиболее вероятная причина кроется в нарушении электрического сигнала. Для устранения причины нужно проверить, нет ли разрыва проводов, и все ли они плотно подсоединены. Вторая причина — нарушение сообщения плат. В этой ситуации лучше обратиться в обслуживающую компанию, чтобы они произвели ремонт.

При нажатии кнопки двери открываются, пропадает связь

Проблема, при которой входящий звонок поступает в квартиру, но не срабатывает кнопка открытия двери, возникает из-за изношенности оборудования, установленного непосредственно в квартире. Решение простое: требуется замена кнопки переговорного устройства или трубки целиком. Перед тем как менять компоненты домофона, убедитесь, что подобная проблема не возникает у соседей. Если двери не открываются во всем подъезде или нескольких квартирах, то дело может быть в контроллере. Решение требует вызова мастера, который осмотрит систему и выявит неисправность.

Поднятие трубки сопровождается сбросом вызова

В рабочем режиме сброс вывоза происходит, когда трубка домофона вешается без открытия дверного замка. Если сброс происходит во время ответа на звонок, неисправен рычаг (переключатель), на который кладется трубка. Решается проблема заменой детали.

Набор абонента не осуществляется

С улицы номер набирается, но вызов не идет — выскакивает ошибка. Чаще всего проблема возникает сразу после установки системы и свидетельствует о том, что мастер перепутал полярность соединения. Для возобновления работы домофона нужно найти провод, отвечающий за связь панели набора и трубки в квартирах. Рекомендуется обратиться к мастеру, так как корректная настройка и ремонт входит в ежемесячную плату за обслуживание домофонных систем.

При разговоре динамики не могут звучать должным образом

Проблемы со звуком в домофонах часто связаны с поломкой микрофона или самих динамиков. Реже причина кроется в отхождении контактов. Для проверки рекомендуется подергать трубку с проводом, если звучание улучшилось хотя бы на пару секунд, нужно подтянуть клеммы. Если нет, тогда требуется замена динамика с микрофоном или трубки целиком.

В случае, когда звука совсем нет, есть вероятность того, что регулятор настроен неправильно, или же нарушены коммуникации во всей сети, и без мастера здесь не обойтись.

Типовые вопросы

В большинстве случаев для починки системы требуется присутствие специалиста, но ряд поломок можно попробовать исправить самостоятельно. Для этого важно определить, цифровой или координатный домофон расположен в доме, кто производитель и какие коды доступа нужно использовать.

Какой домофон установлен по адресу?

При появлении поломок перед жильцами встает вопрос, как узнать в подъезде марку установленного аппарата. Это несложная задача. Есть несколько способов уточнить контакты фирмы, которая установила домофон. Первый — позвонить в управляющую компанию (УК). Скорее всего, организации взаимосвязаны, и данные по домофону у них есть. Второй — посмотреть контакты компании в ежемесячной платежке. Третий — посмотреть на табличку, расположенную рядом с домофоном. На ней указывается название компании, адрес и телефон, по которому можно связаться с оператором или вызвать мастера.

Вся информация о марке и модели установленного домофона, а также контактные данные фирмы указаны в договоре о предоставлении услуг.

Как узнать, включен ли домофон, трубка?

На трубке домофона в квартире есть небольшой переключатель, которым регулируется режим активности устройства. На стандартных аппаратах положение, при котором устройство активно, обозначается кружочком.

Кто должен ремонтировать домофон в квартире?

Условия обслуживания домофонов зависят от того, кто устанавливал систему. Если жильцы дома сделали это сами, то и все расходы на ремонт они оплачивают самостоятельно. В ситуации, когда устройство устанавливает управляющая компания и взимает с жильцов ежемесячную плату, то и ремонтом должна заниматься УК. По договору в перечень ремонтных работ, которые осуществляет управляющая компания, входит:

• профилактический осмотр;
• замена устаревших и вышедших из строя запчастей;
• неисправности линии коммуникации.

За замену или изготовление дополнительного ключа, а также ремонт трубки в квартирах придется платить отдельно.

Как самому подключить домофон, если отключили за неуплату?

Отключить домофон может обслуживающая компания за неуплату путем набора специального кода на внешнем устройстве. Если знать марку и модель установленной системы, подключиться можно самостоятельно.

Например, для подключения домофона Vizit, необходимо открыть блок управления домофонной системой, где находится плата. Скручиваете крышку корпуса, находите перемычку WORK/PRG и переводите ее в положение PRG. Спускаетесь к домофону и набираете следующую комбинацию: #999-1-8-??#1*, где ?? — это номер квартиры.

После манипуляции переводите переключатель в блоке в состояние WORK и закрываете плату и блок. Для домофонов других марок комбинация может быть другой.

Как отключают домофон за неуплату?

Если у абонента образовалась задолженность, сотрудники коммунальных служб блокируют связь между внешним домофоном и трубкой в квартире. Т. е. ключом дверь по-прежнему будет открываться, а открыть входную группу из квартиры будет невозможно. Для этого коммунальщикам не нужно извещать пользователя, не требуется иметь доступ к квартире. Достаточно иметь административный ключ, знать код отключения и номер квартиры должника.

Бывают ситуации, когда пользователей блокируют по ошибке. Для разблокировки необходимо обратиться в обслуживающую компанию и выяснить причину, принести все чеки об оплате и решить вопрос.

Что делать в рамках закона при отключении домофона?

Для начала необходимо убедиться, что вина в незаконных действиях лежит на управляющей компании, а не жильцах. Если выявлен факт неправомерных действий УК в отношении абонентов, можно обратиться с заявлением в надзорные органы. К ним относятся:

• организация по защите прав потребителей;
• Роспотребнадзор;
• районная прокуратура.

Заявление пишется коротко, без лишней воды, излагаются главные факты и действия. Если обращение в органы ничего не дало, можно подать иск в суд. Но это уже крайняя мера, к которой редко прибегают. Чаще всего проблема решается при обращении в обслуживающую компанию.

Действующий сотрудник управляющей компании. Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль ВКонтакте.